Судом взыскана компенсация морального вреда за нарушение сроков ответа на обращение

ПРЕСС-РЕЛИЗ    Ю. обратился в Ухтинский городской суд Республики Коми с иском к Банку ГПБ (АО) о взыскании компенсации морального вреда, обязании предоставить информацию.

ПРЕСС-РЕЛИЗ

 

  Ю. обратился в Ухтинский городской суд Республики Коми с иском к Банку ГПБ (АО) о взыскании компенсации морального вреда, обязании предоставить информацию.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 07 февраля 2024 года представитель истца по доверенности обратился в банк с требованием о предоставлении информации о причитающихся истцу как наследнику после умершей К. денежных вкладах, процентов по ним, иных выплатах, однако банком информация заявителю не предоставлена.

В ходе рассмотрения дела представитель Банка пояснила, что в обязательном порядке проводятся мероприятия по проверке доверенности для подтверждения факта выдачи и отсутствия ее отмены, был сделан запрос нотариусу страны (Германия), ответ не поступил.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Статьей 15 Закона о защите прав потребителей установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Руководствуясь указанными нормами закона, суд удовлетворил требования истца – с Банка в пользу гражданина Ю. взыскана компенсация морального вреда и штраф, на Банк возложена обязанность предоставить истцу ответ в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Решение не обжаловано, вступило в законную силу.

Последние новости

На заправках столицы Коми подешевел бензин второй раз за 2025 год

В Сыктывкаре на автозаправочных станциях второй раз с начала текущего года отмечено снижение цен на бензин.

В больницы Коми поступят вакцины от клещевого энцефалита в середине апреля

В настоящее время иммунизацию можно осуществить в девяти медицинских учреждениях.

Только такой чай надо пить ежедневно: укрепляет иммунитет и делает ум острее - настоящий природный эликсир

На протяжении тысячелетий чай занимал особое место в культурах Востока и Запада, от ритуалов чайной церемонии до повседневных чаепитий В России XVII века его называли «китайской травой»,

Добровольцы – беспокойные сердца!

Фестиваль добровольческих инициатив «Сердце севера» прошёл 22 марта в ухтинском Доме молодёжи «Дружба».

На этом сайте вы сможете узнать актуальные данные о погоде в Костроме, включая прогнозы на ближайшие дни и часы

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *