Судом частично удовлетворены требования истца о взыскании компенсации морального вреда

ПРЕСС-РЕЛИЗ

  Истец Л.   обратился в суд с исковым заявлением к ответчику  П. о признании незаконными действия (бездействие), взыскании денежной компенсации в размере  50 000 руб. Требования мотивированы тем, что отбывая наказание в исправительном учреждении, через администрацию учреждения он направил в адрес Ухтинской прокуратуры по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях   ряд обращений,   однако ответов на вышеперечисленные обращения не получил. Проведенной органами прокуратуры проверкой установлено,что указанные обращения администрацией учреждения переданы ответчику для дальнейшего отправления получателю. Указанные обращения в Ухтинскую прокуратуру по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях не поступили.

Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 были утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее - Правила), которые действовали на период спорных отношений.

В соответствии с пунктами 126, 127 Инструкции по делопроизводству в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, утвержденной приказом ФСИН России от 10.08.2011 № 463, простые почтовые отправления передаются в почтовое отделение по реестру (спискам), фиксирующему количество отправленных пакетов. Заказными письмами и бандеролями с уведомлением и без него направляются документы, требующие письменного подтверждения почтовым отделением факта их рассылки и/или получения адресатом.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителя в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, индивидуальные особенности истца,

В ходе рассмотрения дела судом установлен факт некачественного оказания услуг по пересылке почтовой корреспонденции, направленной истцом через администрацию учреждения, подтвержден совокупностью собранных по делу доказательств. Почтовые отправления истца сданы в орган почтовой связи, но не дошли до адресата. Тот факт, что простые почтовые отправления принимаются почтовой службой от отправителя без выдачи квитанции о получении и доставляются адресату без расписки в получении, не освобождает ответчика от надлежащего оказания услуг почтовой связи. Ответчиком не представлены достоверные доказательства того, что почтовые отправления не доставлены адресату вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы или по вине истца, в связи с чем, оснований для освобождения ответчика от ответственности перед получателем услуг почты не  имеется.

Разрешая   указанный спор и удовлетворяя исковые требования в части, суд с учетом разумности и справедливости, а также учетом того, чтобы подобная компенсация не вела к неосновательному обогащению, посчитал соразмерной причиненному моральному вреду компенсацию в  сумме 2 000 руб., кроме того, судом взыскан штраф в размере 1  000 руб.

Решение суда   не вступило в законную силу.