Суд взыскал в пользу истца денежные средства, затраченные на оказание стоматологических услуг, качество которых было признано ненадлежащим

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Сыктывкарская центральная стоматология» о расторжении договора возмездного оказания медицинских услуг, взыскании 85500 руб., уплаченных по договору, взыскании неустойки в размере 35055 руб. за нарушение прав потребителя, штрафа в размере 50 % от присужденной суммы и компенсации морального вреда в размере 10000 руб., указав в обоснование, что медицинская стоматологическая помощь на основании договора (услуги по протезированию зубов и установлению коронки) была оказана ей ненадлежащего качества.

До обращения в суд истец направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора на оказание платных стоматологических услуг и возврате уплаченной стоимости услуг ненадлежащего качества.

На досудебной стадии ответчик требования истца признал частично, согласившись вернуть 23500 руб. за протезирование вкладкой и коронкой 12 зуба при условии снятия коронки и вкладки с 12 зуба, указав, что нарушений качества оказания медицинских услуг по протезированию двумя съемными протезами не выявлено, оснований для возврата 62000 руб. не имеется.

Для проверки доводов и возражений сторон судом по делу назначалась судебно-медицинская экспертиза, по результатам которой эксперты пришли к выводу, что истцу была показана, но не была проведена замена (адаптация) коронки 35 зуба для использования запланированных протезных конструкций (бюгельный протез Квадротти); была показана, но не была проведена корректировка первоначальной лечебно-диагностической тактики протезирования зубов нижней челюсти в связи с выявлением «инородного тела» в области 36 зуба.

Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, возраст истца, характер допущенных дефектов в оказании истцу стоматологической помощи, которые привели к нагрузке на левый нижний сектор, в том числе, в области 36 зуба, возникновению/прогрессированию воспалительного процесса в области инородного тела 36 зуба и формированию свищевого хода в области 36 зуба, а также к компенсаторной (адаптивной) чрезмерной жевательной нагрузке на правый нижний сектор (справа внизу, четвертый сектор) и перелому в области 44 зуба, суд пришел к выводу об обоснованности требований истца в полном объеме.

С ООО «Сыктывкарская центральная стоматология» в пользу истца судом взысканы 85500 руб., оплаченных за оказание медицинских услуг; неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 35055 руб.; компенсация морального вреда в размере 10000 руб.; штраф в размере 65277 руб. 50 коп.